Mein HPlus für Ihren Arbeitsalltag
Genius Web- und Pro-App werden HPlus Office und die HPlus Service-App
Genius Web- und Pro-App werden abgelöst – und machen Platz für die nächste Generation digitaler Services!
Mit Mein HPlus schaffen wir eine klare, einheitliche und zukunftsfähige Plattform, auf der Sie alle Services mit nur einem Account nutzen können. Sie profitieren damit von einer modernen, kontinuierlich weiterentwickelten Lösung, die gewerkeübergreifende Funktionen bietet und Sie optimal für die Zukunft aufstellt.
Wir danken Ihnen herzlich für die bisherige Nutzung von Genius Web und Ihr Vertrauen – gemeinsam machen wir den nächsten Schritt in eine sichere und effiziente digitale Zukunft.
Wir möchten Sie über alles Wichtige informieren:
Kostenfreies Webinar
Genius Web- und Pro-App weichen der nächsten Generation digitaler Services.
Sichern Sie sich Ihren Platz!
Warum wird Genius Web- und Pro-App abgelöst?
In den letzten Jahren haben sich die Anforderungen unserer Kunden und die gesamte Branche erheblich weiterentwickelt und der Bedarf an digitalen Dienstleistungen wächst stetig.
Deshalb haben wir intensiv daran gearbeitet, Ihnen mit „Mein HPlus“ eine umfassende und zukunftssichere Lösung zu bieten.
Ihre Vorteile mit HPlus Office und der Service-App
Zugriff auf Produktinformationen, Datenblätter, Anleitungen etc.
Automatische Meldererkennung
Flexible Zuordnung von Objekten und Liegenschaften zu Wartungsunternehmen
Termingesteuerte Prüfungen
Mit „Mein HPlus“ bringen wir den digitalen Brandschutz auf das nächste Level – für mehr Effizienz, Sicherheit und Flexibilität in Ihrem Arbeitsalltag.
Was bedeutet das für mich?
Ihr Zugang zu Premiumfunktionen und neue Möglichkeiten
Zuerst einmal ändert sich für Sie nichts. Noch bis Ende Juni 2026 sind die bestehenden Systeme Genius Web- und Pro-App unverändert nutzbar.
Sie verwalten bis zu 8 Liegenschaften?
Dann können Sie ab dem 01. März 2026 die neue, kostenfreie Hekatron Home Safety-App nutzen. Ihre bestehenden Kundendaten können schnell und unkompliziert in die neue App importiert werden. Wir informieren Sie rechtzeitig über den Rollout.
Sie verwalten mehr als 8 Liegenschaften?
Für unsere neue HPlus Office und Service-App Umgebung gibt es ebenfalls ab März 2026 zwei Pakete, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Liegenschaften und Rauchwarnmelder effizient und rechtssicher zu verwalten und zu warten:
HPlus Basis
Auch ohne Upgrade erhalten Sie Zugang zu wichtigen Funktionen und Services wie der Produktdatenbank, unserem HPlus Ausschreibungsassistenten sowie Ihrem persönlichen Dashboard, welche Ihre Arbeit unterstützen und erleichtern.
HPlus Advanced
Profitieren Sie von einem 90-tägigen Testzeitraum, in dem Sie alle Funktionen wie HPlus Office zur Kunden- und Objektverwaltung, die HPlus Service-App für Inbetriebnahme und Wartung von Brandmeldesystemen, Modernisierungsempfehlungen und vieles mehr kostenfrei nutzen können. Nach dem Testzeitraum erhalten Sie für nur 19,90 EURO pro Nutzer/Monat weiterhin vollen Zugriff.
Starten Sie jetzt eine neue Ära des digitalen Brandschutzes. Weitere Informationen zu Lizenzen und Funktionen finden Sie hier:
Bis zu 8 Liegenschaften können weiterhin kostenfrei mit der neuen Home Safety App verwaltet werden.
Informationen folgenden in Kürze.
Sie haben Fragen zum Produkt oder zur Nutzung?
Wir helfen gerne – schreiben Sie uns eine Mail an meinhplus@hekatron.de.
Häufig gestellte Fragen
In den letzten Jahren haben sich die Anforderungen unserer Kunden und die gesamte Branche erheblich weiterentwickelt. Neue Hersteller und Gewerke nutzen unsere Lösungen und der Bedarf an digitalen Dienstleistungen wächst stetig. Deshalb haben wir intensiv daran gearbeitet, Ihnen mit Mein HPlus eine umfassende und zukunftssichere Lösung mit höchstem Anspruch auf IT-Sicherheit zu bieten.
Integration zusätzlicher Gewerke wie Feststellanlagen und Rauchwarnmelder sowie weiterer Hersteller für die digitale Erfassung, Verwaltung und Dokumentation. Die mobile App ermöglicht eine effiziente Auftragserfassung und Durchführung von Service-Einsätzen, einschließlich Offline-Prüfung. Sie bietet hohe Flexibilität für individuelle Anpassungen, einschließlich der Möglichkeit, eigene Vorlagen selbstständig und kostenlos zu erstellen. Darüber hinaus umfasst das System ein intelligentes Störungsmanagement sowie ein Import-Tool, das eine nahtlose und unkomplizierte Übernahme von Stammdaten aus Ihrem führenden ERP-System ermöglicht.
Nach Ablauf des 90-tägigen Testzeitraum für alle Premiumfunktionen können Sie ohne Buchung eines kostenpflichtigen Lizenzpaketes nur noch auf die kostenfreie Variante “HPlus Starter” mit folgenden Funktionen zugreifen:
- Mein HPlus – persönliches Dashboard
- Produktdatenbank
- Hekatron-Downloadcenter
- Hekatron Ausschreibungsassistent
- Strombedarfsrechner
Alle weiteren Funktionen wie voll mobile Durchführung von Serviceeinsätzen und Modernisierungsempfehlungen für Feststellanlagen und Brandmeldesysteme sind nur im Lizenzpaket “HPlus Advanced” verfügbar.
Weitere Informationen zu Preisen und Lizenzpaketen finden Sie hier:
Nach dem 90-Tägigen Testzeitraum haben Sie die Möglichkeit die Lizenz HPlus Advanced kostenpflichtig zum Preis von 19,90 EURO/Monat zu buchen.
Sollten Sie den Testzeitraum auslaufen lassen werden alle Benutzer auf die kostenfreie HPlus Starter Lizenz herabgestuft.
Über die integrierte Lizenzverwaltung gibt es einen einfachen überblick über die Lizenzen. Kaufen und kündigen passiert direkt online.
Sollten Sie aus dem Mein HPlus Service-Portal für Errichter umziehen, nutzen Sie bitte unser kostenfreies Migrationstool.
In allen anderen Fällen können Sie sich unter folgendem Link registrieren: https://www.meinhplus.de/registrieren
Die Datenübertragung erfolgt mühelos über unser Migrationstool. Bei eventuellen Problemen stehen Ihnen unser Hotline- und Support-Team gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse hotline@hekatron.de oder telefonisch unter +49 7634 500 8004
Die Daten können mit unserem Migrationstool überführt werden. Das Programm finden Sie im Downloadbereich oder über die Verlinkung am Dashboard.
Die Daten im alten Portal bleiben bis zur endgültigen Abschaltung bestehen.
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns äußerst wichtig. Mehr Informationen erhalten Sie unter https://www.meinhplus.de/neuigkeiten/datenversprechen
Ihre Lizenz läuft bis zum 31.12.2024 aus. Sie können bis zu diesem Zeitpunkt auf Ihre Daten zugreifen und diese in das neue System umziehen.
Bei technischen Fragen:
Hotline und Support
hotline@hekatron.de +49 76345008004
Bei Fragen zum Vertragswesen und Lizenzmanagement:
bms-info@hekatron.de, Tel. 07634 500 8082 oder sprechen Sie Ihren persönlicher Kundenbetreuer an.
Als Administrator können Sie im Anwendungsmenü die HPlus Verwaltung aufrufen und über die entsprechende Schaltfläche weitere Benutzer einladen. In dem Verwaltungsbereich können Sie bereits angelegten Benutzern passende Rollen zuweisen.
